ASSISTENZA AL CITTADINO

L’assistenza al cittadino è un servizio offerto dal Com.It.Es., per semplificare la comunicazione tra il cittadino e il Consolato, con l’attivazione di un numero dedicato offrirà un servizio informativo che indirizzerà il connazionale al servizio consolare adatto a lui e alla procedura per ottenere lo stesso. In questo modo si velocizzeranno i tempi di attesa assurdi e si aumenterà la fiducia del cittadino nei confronti del Consolato e del Com.It.Es. stesso. L’obiettivo è quello di registrare il maggior numero possibile di persone in Aire.

Attivazione di un numero verde per fornire ai cittadini uno strumento di informazione e supporto sia per la registrazione AIRE che per informarli meglio su come accedere ai servizi consolari.